Skript yoki improvizatsiya: tarmoq marketingida nima ishlaydi

Balki har bir TOP yetakchisi kompaniyaning mahsuloti yoki xizmatini sotishda ijodiy bo’ladigan va har qanday potentsial xaridorni tarmoq marketingida sotish skriptlarining yodlangan iboralarini emas, balki shaxsiy yondashuv yordamida ishontira oladigan sheriklarni orzu qiladi.

Balki shuning uchun ham skriptlar ijodkorlikni o’ldiradi, menejerning ma’lum bir mijoz bilan muloqot qilishiga to’sqinlik qiladi va individuallikni namoyon qilish imkoniyatini bermaydi degan fikrlar tez -tez uchib ketadi.

Menimcha, bunday fikrlar faqat o’z fikrlarini bildirish chog’ida hali to’g’ridan -to’g’ri sotuvda ishlamagan va o’z ichki e’tiqodi bilan yaxshi muloqot qobiliyatiga ega bo’lgan odamlarda bo’lishi mumkin.

Aslida, sotish ssenariysi – bu yodlangan so’zlar to’plami emas (garchi ba’zida buni amalga oshirish mumkin emas), lekin ma’lum bir algoritm, mijozni mahsulotingizni sotib olishga ishontirish uchun bajarilishi maqsadga muvofiq bo’lgan ketma -ketlik. Va bu algoritm juda harakatchan, yaxshi menejer uchun, xuddi dasturlashda bo’lgani kabi, «agar shunday bo’lsa» tamoyiliga ega va potentsial mijozning sizning xatti-harakatingizga bo’lgan reaktsiyasiga asoslangan keyingi harakatlar uchun turli xil variantlarni taqdim etadi.

Tarmoq marketingidagi raqamli tendentsiyalar

Ma’lum bo’lishicha, menejerning mijozning reaktsiyasiga munosabati hamma erishmoqchi bo’lgan improvizatsiyadir va mijoz sizning chalkashliklaringiz yoki noaniqligingizni sezmasligi uchun deyarli bir zumda bo’lishi kerak.

Bunday «to’g’ri» javobga faqat ko’p tajriba va «sinov va xato» usuli orqali erishish mumkin, bunda biz ilgari aytib o’tgan savdo skriptlari muhim o’rinni egallaydi. Darhaqiqat, muloqotda, har qanday mahoratni oshirishda bo’lgani kabi, izchillik muhim: birinchi navbatda, tayanch algoritm taqdim etiladigan eng oddiy qadamlar o’rganiladi, shundan so’ng unga har qanday tafsilotlar va nuanslar qo’shiladi. o’ziga xos harakat.

Mijoz bilan muzokaralarda ham xuddi shunday: boshida siz muloqot va inson psixologiyasining asosiy tamoyillarini tushunishga harakat qilasiz, so’ngra har biriga individual yondashuvni tanlaysiz.

Ko’pchilik, mijoz bilan muloqotda sezgi ularga to’g’ri reaktsiyani aytadi, deb bahslashadi. Amaliyot shuni ko’rsatadiki (aytmoqchi, hamma sohalarda), sezgi bizning miyamizning ma’lum bir vaqtdagi reaktsiyasi sifatida, agar odam uzoq vaqt o’ylab, ma’lum bir masalani tushunsa, biror narsani sinab ko’rsa, mumkin bo’ladi. hozirda amaliy tajribaga ega, hech bo’lmaganda ishlamaydigan usullar. Axir, u faqat bunday usullarni kesib tashlash bilan, oxir -oqibat, nima bo’lishini aniqlay oladi va kerakli natijani beradi.

Shuning uchun, menimcha, eng yaxshi improvizatsiya – bu tayyorlangan improvizatsiya. Hech bo’lmaganda kontur, asosiy xabar, harakat rejasi. Agar sizda bunday reja bo’lsa, suhbatdoshning kutilmagan gaplari sizni chalkashtirib yuborishi ancha qiyin bo’ladi va siz vaziyatni o’z nazoratingizga qaytarishingiz mumkin bo’ladi. Shunday qilib, avval – skriptlar, keyin – improvizatsiya. Shuning uchun, menejerlar oldida katta talablar qo’ymang, ularga vaqt va xizmatlaringizni sotishni o’rganish imkoniyatini bering.

770 770 BUSINESS-START ACADEMY